Premessa

Le presenti condizioni generali disciplinano le modalità e le condizioni di vendita dei prodotti commercializzati da Terra d’Ercole S.r.l.

Tutti i contratti per la vendita dei prodotti presenti su www.palazzoadele.it a terzi (Clienti) sono regolati dalle presenti condizioni generali, le quali formano parte integrante e sostanziale di ogni proposta, ordine e conferma d’ordine di acquisto dei prodotti stessi.

Se visitate e acquistate su questo sito, accettate le condizioni vigenti di seguito riportate.

Le condizioni di vendita applicabili al Vostro ordine (prenotazione) sono quelle in vigore alla data dell’ordine stesso.
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1. Prodotti: prezzi e caratteristiche

1.1 I prezzi vengono indicati in €uro IVA inclusa, e spese di spedizione escluse.

I prezzi dei prodotti di volta in volta pubblicati da palazzoadele.it annullano e sostituiscono i precedenti, e sono ovviamente subordinati alla effettiva disponibilità dei prodotti (camere e appartamenti) medesimi.

1.2 Le caratteristiche relative ai prodotti sono quelle pubblicate sul catalogo on-line di www.palazzoadele.it. Le immagini dei prodotti sono indicative e non vincolanti.

2. Ordini – Fatturazione

2.1 Tutti gli ordini (prenotazioni) di acquisto di prodotti trasmessi a palazzoadele.it devono essere completi in ogni loro parte, e devono contenere tutti gli elementi necessari per la corretta individuazione di quanto si desidera acquistare.

Ciascun ordine di prodotti trasmesso costituisce proposta contrattuale del Cliente ed è vincolante per palazzoadele.it solo se dalla stessa confermato per accettazione; l’evasione dell’ordine da parte di palazzoadele.it equivale a conferma ed accettazione dello stesso.

Gli ordini si ricevono per iscritto nel sito www.palazzoadele.it  o anche tramite e-mail all’indirizzo info@palazzoadele.it.

2.2 Terra d’Ercole srl si riserva il diritto di non accettare ordini, in qualsiasi modo fatti, se incompleti o non debitamente completati.

In caso di mancata esecuzione dell’ordine, anche per motivi imprevedibili o cause di forza maggiore, sanninovini.com provvede ad informare al più presto il Cliente a mezzo posta elettronica all’indirizzo indicato nel modulo o e-mail d’ordine, rimborsando le somme da questi eventualmente già versate a fronte della fornitura non eseguita: in tali casi il Cliente non ha diritto ad alcun indennizzo o risarcimento.

2.3 La documentazione fiscale relativa ai prodotti ordinati viene emessa da Terra d’ercole srl al momento del check-out.

Qualora il Cliente sia titolare di partita IVA e desideri ricevere la fattura a proprio nome, dovrà indicare tale richiesta al momento della prenotazione.

2.4 Condizioni e termini di prenotazione per camere numericamente consistenti e/o particolari dovranno essere preventivamente concordate tra il Cliente e Terra d’Ercole Srl: in questo caso la e-mail di riferimento per il contatto è info@palazzoadele.it.

3. Termini e condizioni di prenotazione 

4. Scelta delle modalità di pagamento

4.1 Il pagamento del prezzo di acquisto dei prodotti e del contributo di spedizione dovranno essere effettuati congiuntamente all’atto dell’ordine o in struttura con la modalità Stripe (carta di credito).

Il pagamento attraverso la piattaforma Stripe implica che, dopo aver compilato l’ordine elettronico e inserito i dati personali, la connessione verrà protetta e passerà sui server di Stripe che assicurerà la corretta transazione bancaria.

Palazzoadele.it non ha accesso al numero della carta di credito/debito inserito.

5. Offerte speciali ed omaggi

5.1 Le eventuali offerte speciali promosse da palazzoadele.it sono valide fino alla scadenza: in ogni caso sono soggette alla effettiva disponibilità delle relative camere.

6. Garanzie sui prodotti

6.1 palazzoadele.it garantisce la sola integrità materiale al momento del check-in.

6.2 Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave di Terra d’Ercole Srl, è sin d’ora convenuto che, qualora fosse accertata la responsabilità a qualsiasi titolo nei confronti del Cliente (ivi compreso il caso dell’inadempimento totale o parziale agli obblighi assunti per effetto dell’esecuzione di una prenotazione), la responsabilità di Terra d’Ercole Srl  non potrà essere superiore al prezzo dei prodotti acquistati dal Cliente e per i quali sia sorta la contestazione.

7. Privacy

7.1 I dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi.

I dati personali non verranno utilizzati per l’invio pubblicitario, promozioni e simili diversi da quelli promossi dal sito www.palazzoadele.it: pertanto si garantisce ai Clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al D.lgs. n.196 del 30 giugno 2003.

Titolare del trattamento dati è di Terra d’Ercole S.r.l. Via Trentola 222 – 80056 Ercolano (Na) Tel. +39 081 230 4531/333 828 7162.

In qualunque momento si potrà chiedere la modifica o la cancellazione dei dati scrivendo all’indirizzo info@palazzoadele.it.

8. Leggi in vigore

8.1 Palazzo Adele di Terra d’Ercole S.r.l. dichiara di attenersi alle Leggi in vigore della Repubblica Italiana, che costituiscono la base per qualsiasi controversia di qualsiasi natura per qualsiasi Cliente di Nazionalità sia italiana che straniera.

Fermo restando l’eventuale applicabilità di disposizioni inderogabili di Legge poste a tutela dei consumatori (come definiti ai sensi dell’art 3 co. 1 lett. a) ex Dlgs. 6 sett. 2005, n.206)  qualsiasi controversia comunque connessa alle presenti Condizioni generali sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Napoli.

Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 del codice civile il Cliente dichiara di avere attentamente letto e compreso, e quindi di accettare specificamente le seguenti clausole delle Condizioni generali di vendita di www.sanninovini.com di cui agli artt.: 1.1, 1.2, 2.1, 2.2, 2.3, 2.4, 3.1, 3.2, 3.3, 3.4/A/B/C, 3.5, 4.1/A/B/C/D/E, 5.1, 5.2, 6.1, 6.2, 7.1, 7.2, 10.1.

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